中高端凸显服务 海涛解读耕昇5年质保

    2007年4月27日，CNET中国中关村在线主办的《阔别两年 红魔耕昇能否再续传奇》在线专访活动联合CNET旗下网站的8家媒体以及ZOL全国69家分站共78家媒体联合举办现场直播。

    本次活动，中关村在线邀请到了盈嘉讯实业耕昇事业部经理王海涛。活动现场主持人就耕昇显卡五年质保发问，现在网友十分关心耕昇的质保问题，五年质保包括哪些方面？王海涛表示，我们在中高端里面凸现的是服务作为我们重要的手段，希望给我们产品带来附加值，简单的说是用服务来凸现品牌的价值。

盈嘉讯实业 耕昇事业部经理王海涛解读五年质保（图左）

    主持人问题：我相信目前的广大网友对海涛是相当的了解的，他从业板卡行业很多年，有一定的威望。海涛在产品的技术很了解，我们今天围绕耕昇重新回到大陆问一些问题。现在网友十分关心耕昇的质保问题，你们所提出的五年质保主要包括哪些方面？

    王海涛：我们现在的回归，不是当年的创业时期了，那个时候有很多东西可以做，包括耕昇一些辉煌的东西，我们现在很难达到当年的东西了。我们今天在中高端里面凸现的是服务作为我们重要的手段。五年的全免费质保服务融合与我们的产品一部分，希望给我们产品带来附加值，而不是简单的拼杀价格，希望给我们最终用户一些不一样的东西，简单的说用服务来凸现品牌的价值。

耕昇产品五年质细则

    此外，通过耕昇产品服务卡的说明可知，耕昇产品依法执行三包，全系列的显卡提供了，7天包退、三个月包换，5年免费维修的服务；需要指出的是，包退包换需要附件齐全。

    在显卡产品日益同质化的今天，用户选择板卡并不仅仅从性能与价格方面作为出发点；售后服务也是一个品牌是否值得你选择的一个方面。耕昇从售后服务着手，为用户选购显卡的同时提供了一定程度的附加值；值得一提的是，目前只有耕昇推行了五年质保的理念，相信此举也会刺激到其他厂商的推进，从而为广大用户提供更好的服务。