看过赵本山卖拐的小品大多数人都会对忽悠这个词印象深刻。在商品买卖过程中忽悠与被忽悠是非常常见的。电脑硬件市场中由于信息不对等以及一般消费者的专业知识十分匮乏,忽悠人的事情是常有发生。笔者就为大家讲几个经典的JS装机案例,看看JS是如何忽悠的。
大家好,我是奸商甲。本人法律专业出身,口才极佳。作为我们柜台的金牌谈单人员我来谈谈对忽悠这个词的理解。一个谈单的过程往往要经过介绍配置、报价、谈价格、看货几个步骤。作为一个专业素质优秀的谈单人员,我们要做到恰如其分的忽悠。过犹不及的道理想必大家都明白,我们不但要忽悠还要让你看不出来。
介绍配置是一个非常重要的步骤,在这里你不但要引起消费者的兴趣同时还要试探出他们对硬件知识的了解程度。有经验的JS往往会说先生(女士)您想配一台什么样的电脑,我给您保个价。对于对硬件有一定了解程度的消费者再来之前会通过网络、计算机杂志等途径找到一套自己的理想的配置。这样的话商家往往会按照正常程序本着赚一点差价的思想为您报价。如果您开口就说我想配一套P4电脑还有17液晶的时候,那么在JS眼中您就是案板上的鱼肉了。难怪某JS开玩笑说菜鸟在JS心中就是半裸的美女,想不被诱惑真的太难了。而这个阶段商家一般会这样忽悠:我们是某某产品的北京总代理,更有甚者大言不惭的称自己是华北区甚至全国总代。如果您对品牌不太了解一些二线甚至三线品牌也会在他们嘴中变成世界级的顶级品牌,64位处理器比32位处理器快一倍。而对于硬件有一定了解的用户诸如ASUS的X系列等低端名牌产品也会成为他们推荐的对象,比如前一段时间不少JS就鼎力推荐P4 3.0+599(SIS)双通道asus主板,AMD64 3000+ 和技嘉(ali)主板。
到了报价阶段js往往会在CPU、内存、光驱等价格非常透明的地方给你报出一个低于实际拿货的价格。这不是JS好心,而是他们在作秀。用这些蝇头小利吸引住你,然后在别的地方狠宰一刀。当然把调货说成从公司取货也是普遍的事情。很多自作聪明的消费者往往会在商家打电话查询价格的时候记录下电话号码以备自己查询,但至少是现在这个招数并不太管用。因为首先大部分情况下商家询价不会用固定电话,而柜台电话也有来电显示;其次在给不熟识的柜台或者陌生人报出的价格也不会是实际出货的价格。到了报价的最后部分就是消费者砍价了。这个阶段JS的典型忽悠语言多是:这台机子我只赚您几十元,您总不能让我们赔钱阿。实际上即使一台机子按照提货价格真的只赚您100元,然而月底返点的时候还会有一比隐形收入。
看货的时候往往是JS忽悠的高潮部分。商家会说GF4 MX4000是专业显卡,8层PCB设计;SE的显卡当标准版那给您;您要的某某产品断货,不如拿这个;低端型号冒充高端型号。拿电源型号上的数字当功率等等。
其实JS也不是想象中的难缠,只要了解一些行情,多看看网站杂志的介绍就可以避免很多麻烦。下次我们会给您介绍如何忽悠JS。
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