15、七彩虹
官方网站:
技术支援电话:400-678-5866
技术论坛:
七彩虹
七彩虹和昂达的市场地位比较相似,其显卡产品的代工工艺来源也是基本一致的。而从实际情况来看,七彩虹的显卡看来更乐于在显卡市场内获得一些突破,像其部分产品在保持了原有同德系代工产品特色的同时,往往会在频率设定、做工用料甚至价格上表现比其它通路品牌表现更加优异(其中采用公版设计的七彩虹镭风x1650xt-gd3 up烈焰就是一个典型的代表)。所以,尽管七彩虹从根本上目前还是一个通路品牌,但是由于其产品屡屡在市场上有优异的表现,现在已经有越来越多注重品质和性能均衡的专业显卡玩家都对七彩虹这个品牌投下关注的目光。
质保详细条款:
对显示卡系列产品的售后服务为:七天包退,八至十五天包换,一年包修的三包服务承诺。
一、“七天包退”:自售出之日起七日内,用户在正常使用该产品的情况下,如果产品出现质量上的问题,用户可以选择退货,换货或修理。用户要求退货时,七彩虹显示卡产品销售者应当负责为用户退货,并按当时销售价格一次退清货款。
二、“八至十五天包换”:售出后的第八日至十五日,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,用户可选择换货或者修理。用户要求换货时,销售者应当负责为用户调换同型号同规格的产品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌产品。
三、“一年包修”:自售出的当时日期起一年内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,并且属于正常包修范围内的产品,提供包修一年的质保服务。
四、“返修须知”:
1、在三包的情况下,本公司ok品返修件返还代理商期限为收货10个工作日之内。产品运输时间除外(该时间不包括星期六及星期天)如有超过此期限,将为用户更换产品。
2、已超过一年免费质保的产品,本公司在检修过程中,如果发现是简单元器件损坏(如小电容,电阻,晶体等),将为用户提供免费维修服务;如果是出现比较贵重的元器件损坏(如主芯片,pcb板,显存颗粒等),本公司将首先征求客户同意付款维修的情况下,对该产品收取一定的合理元器件成本费用,进行维修该产品;如果该产品的损坏元器件已停产,而市场上也无法 找到相应元器件的情况下,本公司将会把原坏件产品退还用户,其处理时间为30个工作日之内。
3、经销商返回不良品时,需根据不同地点采用各种包装返回,对路途较远的客户,须用蜂巢包装逐张隔开,每张产品上面须标明不良原因,用静电袋装好同时附有返修明细清单返回产品。并且须跟踪该发出产品的路上运输情况,直到我方确认收到产品核对无误为止。如果经销商在发送返修件时未及时跟踪,造成返修货在货运处停留时间太长或丢失。此问题一概与本公司无关,损失费用由当时发货人承担。