16、双敏
官方网站:
技术支援电话:0755-33356326
技术支援邮箱:
双敏
和七彩虹、昂达一样,双敏也是一个典型的通路品牌,像双敏产品线内大部分主流产品,从整体外观和细节做工布置等因素上去对比,也和其它通路品牌产品没有太明显的区别,同档次产品的售价也基本持平。因此要突出某一类甚至是某一款产品的优势,往往需要双敏厂商和各地经销代理商的共同努力。然而,从双敏官方发布的质保条款来看,它对给自家产品所提供的质保服务定义、规定更为细致,在与其它通路品牌质保条款的横向对比中,无形中就略胜了一筹。
质保详细条款:
一、为依法遵循国家的“三包政策”,<<实施三包的微型计算器商品目录>>、<<微型计算器商品性能故障表>> 与 <<微型计算器商品修理更换退货责任规定>>的相关规定,unika双敏公司为其主板和显卡产品提供一年期限的三包服务。同时,为提升对广大消费者的售后服务品质,unika双敏还将在此之上提供总期限为三年的有限质保服务。
二、消费者通过unika双敏正规销售渠道购买的unika双敏主板和显卡产品,均提供自产品购买之日起一年三包服务。在有效质保期限内,用户必须提供发票或已盖章的unika保修卡、维修申请卡与贴有产品序号的unika产品才能办理质保服务。
三、自出售之日起七日内,在正常使用情况下,unika双敏主板和显卡产品出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>>所列性能故障时,消费者可选择全额退货或换货(同型号同规格产品)。消费者选择退货时,依规定免费替消费者退货,并按发票价格一次退清货款。
四、售出后的第八日至第十五日内,在正常使用情况下,unika双敏主板和显卡产品出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>>所列性能故障时,消费者可选择换货(同型号同规格产品)或者维修。
五、在三包有效期限一年内,若unika双敏主板和显卡产品出现三包规定<<微型计算器商品性能故障表>>所列性能故障时,经两次维修仍不能正常使用,则免费替消费者调换同型号同规格商品。若同型号同规格商品停产,将调换等同于原产品性能或当前价值的unika产品。
六、在符合第四条规定的换货条件的消费者,不愿意换货而要求退货时,将按<<实施三包的微型计算器商品目录>>规定的折旧率收取折旧费。
七、若unika双敏主板和显卡产品之故障因为使用伪劣光盘及非正版软件引起、或因使用不当、人为损坏及符合国家三包政策<<微型计算器商品修理更换退货责任规定>>第二十八条内文的情形,将不给予消费者上述的三包服务及有限质保服务。但是,消费者可选择维修收费服务并承担维修费用。若上述产品无法修理,消费者必须自行承担。
八、产品因自然灾害、电源供给不稳定等不可抗力造成的产品损坏、自行拆卸及使用其它非unika双敏产品所引起的损坏情形,也将遵照第八条办理。
九、unika双敏主板及显卡以外的其它产品的质保原则与期限,同上述原则与依照三包规定办理。